毕友社群创星课：企业如何做好产品的设计与运营？
活动背景
如今，伴随着产品的同质化，企业之间的竞争，已不再是技术层面上的竞争，竞争体现在从需求挖掘与分析到产品市场定位、创意、规划与设计实施再到产品的优化和运营各方面。当用户面临着越来越多的选择，企业如何才能从众多产品中脱颖而出呢？ 100% 产品 +100% 运营，方能让一个新产品做到寡头产品。没有好产品，如何运营也成不了寡头产品；没有好运营，产品再好也成不了寡头产品。
如何找到用户的核心痛点？如何将用户需求转化为产品功能？如何做好用户的运营呢？本次创星课，邀请到三位在产品设计及运营具有丰富实战经验的三位嘉宾，将结合具体案例展开分享。欢迎创业伙伴们关注并参与。
活动安排
主题：企业如何做好产品的设计与运营？
时间：2017年9月7日（周四）下午14:30-17:30
形式：主题分享+案例解析+互动问答
地点：成都市区，报名后短信通知
议程：
14:00-14:30 活动签到，自由交流
14:30-17:00 主题分享
主题一：如何从用户认知出发再定义产品/服务？
分享嘉宾：集和品牌高级合伙人、大健康事业部经理 李宁
主题二：如何实现从用户需求到产品功能的落地？
分享嘉宾：成都中科大旗软件有限公司产品部经理 黄泓蓓
主题三：互联网时代下，产品的运营经验和心得分享
分享嘉宾：成都中科大旗软件有限公司运营中心总监 周洁
17:00-17:30 互动问答，现场答疑
分享嘉宾
李 宁：集和品牌（837749）高级合伙人、大健康事业部经理
简介：11年服务中国内陆品牌经验，擅长以跨界思维突破品牌定义课题，以具有创造性的解决方案帮助众多品牌成功。从2010年加入集和以来，已服务众多国内一线品牌：同仁堂健康、汤臣倍健、三勒浆、三生集团、亚中、星空购物、前锋集团、良品铺子、APEC、古摄影集团、WOWO便利店、追银族银饰集团、乐心、川恒集团、易到用车、诺亚舟、灵动SEGWAY等。
关于集和品牌：创始于2003年，是中国最早成立的战略品牌创建顾问公司，重新定义了中国战略品牌创建的标准，是目前唯一拥有独立品牌整合创新知产系统的组织。截至目前，集和已经为同仁堂、英特尔、美的、汤臣倍健、良品铺子、铂涛酒店集团、红蜻蜓等127家上市及行业标杆品牌提供品牌整合创新服务，客户所处行业涵盖了快消、健康、时尚、家居、工业、互联网等多个行业，累计服务的企业市值过万亿。
周 洁：成都中科大旗软件有限公司运营中心总监
简介：从事旅游信息化工作十几年，行业知识全面、经验丰富。近年来，面对互联网+旅游的兴起，认真研究和总结互联网条件下的运营思路和方式，积累了丰富的运营经验，其在四川、贵州、陕西等地的运营理念受到了业内人识的充分肯定，对行业的发展发挥了积极作用。
黄泓蓓： 成都中科大旗软件有限公司产品部经理
简介：作为一名80后产品人，在腾讯工作10年间，专注于产品设计，积累了丰富的经验，对产品设计有着自己独特的理解和设计理念；到中科大旗后，认真学习和钻研旅游信息化行业知识，把自己对产品的设计理念融入旅游信息化产品当中，其设计的慧政云和浩景云相关产品，已推广到了全国近20个省份、40多个市给和几十家景区，得到了国内旅游信息化行业人士的充分肯定。
关于中科大旗：创始于2004年，在国内“智慧旅游”行业处于领先地位；十余年来，成功为18个省、38个市（州）、140个区（县）旅游局和700多家景区、90家旅行社、1500多家酒店提供咨询规划、智慧旅游项目建设和运营服务。参与《四川省旅游信息化发展纲要（2012—2015）》、《贵州省智慧旅游发展规划》、《湖北省咸宁市智慧旅游规划》、《内蒙古智慧旅游规划》、《西藏自治区智慧旅游规划》等十余个省市的智慧旅游规划的调研与编写工作，建设《国家旅游局旅游行业监测管理平台系统设计》、参与《国家旅游局智慧旅游建设指导规范》、《国家旅游局涉旅数据共享交换标准指导规范》编写工作。近年来，为国内28个各省市旅游管理部门的主要领导，两任国家旅游局局长多次专题汇报智慧旅游建设情况。
关于毕友创星谷
毕友创星谷是毕友旗下助力创业、培育创新企业的孵化基地，聚焦产业互联网金融领域，围绕创业过程中三大痛点---资本、经验、人脉，广泛链接企业家、投资人、创投机构、创业服务机构、高校、政府等各方力量，为创业者提供资金支持、智力支持、资源支持，打造“融资、融智、融脉”特色服务，帮助创业者走出实验室和商业计划书，成为核心价值明确、核心团队成型、战略清晰良好的明日之星。同时，“毕友回响”作为线上融资融智融脉平台，创业者可以在线发布项目，启动在线融资，投资人可以认证身份，并寻找项目发出投资意向。2015年，毕友创星谷被锦江区认定为区众创空间；2016年，被认定为市级科技创新创业苗圃；2017年被认定为省级众创空间。
2016年，线下深度孵化辅导项目100余个，涉及医疗、教育、旅游、汽车、农业、能源及VR/AR、移动直播、智能停车、消费金融、无人机安防等领域，助力多家企业突破发展瓶颈，成功获得融资。
毕友部分创星明星企业：
2014年6月，大数据企业数联铭品加入创星计划，成为首批创星企业，2014年9月，成功获得600万投资；2015年8月28日获得国金证券直投（鼎兴量子）、鼎晖投资和三盛集团等机构联合共计1亿元人民币的B轮融资；
2016.5，专注于失能失智老人照护的优护家成功获得1200万元投资，目前估值过亿元；
2016.11，专注于为消费者提供丰富消费分期类产品的金融科技企业启发分期被富勤金融科技控股全资收购…..
2017.8，专注于汽车互联网金融领域的助商金服获得知名风投机构头狼资本千万级投资…….
更多创星企业：http://www.uiring.com/star/
相关资料
互联网产品设计的“马化腾法则”：
1、为产品订立优先级和先后次序。
2、不强迫用户。不为1%的需求骚扰99%的用户。
3、研发机制保证，产品换代要快，快速实现、快速响应。
4、图案和简洁并不是一对矛盾体。
5、要丰富自己的角色，做最挑剔的用户、笨用户。
6、产品经理第一要关注产品的硬指标。
7、技术核心能力非可复制性要强，让极致核心能力产生口碑。
8、在局部、细小之处的创新要永不满足。
Don Norman，第一个用户体验专家
1、愿景
公司战略层面需要达到的目标，如：抢先占有市场，提高市场渗透率，培养用户习惯，提升营收等等。
这个最最high-level的战略层对于以下的所有活动起着决定性作用，任何一步需要做决策的地方，都需要回顾这一决策是否支持公司战略？
2、分析研究
竞品分析
这里可以参考《用户体验的要素》里面提到的五个要素进行分析，包括战略层，范围层，结构层，框架层，表现层，会分析的很全面。
用户研究
用户研究的目的：挖掘出用户特征+需求
这里提到一个方法：人物角色，这里的人不是真实的人，但他们是基于我们观察到的那些真是的人的行为和动机抽象出来的人物原型。这是一种帮助团队成员建立同理心的方法，并且也是一种决策依据，帮助大家达成共识。
3、需求过滤
需求是什么？
什么用户群，在什么场景下，可以通过产品做什么事？需求也是机会点，用户的某个场景的痛点未被满足，便产生了需求。
4、功能&数据确定
这一步是将过滤后的需求转化为功能，这一步也需要你从开发的视角去考虑，这些需求的技术实现难度有多大，如何设定规则既能一定程度满足用户需求也符合现有技术能力。
5、信息架构设计
是指将信息变成一个经过组织、归类、以及具有浏览体系的组合结构，包括组织系统，导航系统，搜索系统，标签系统。
6、细节设计
细节设计可以理解为对线索、操作、反馈的设计。
7、研发支持&设计验收
这两部分在产品经理的工作中占的比重会相对较少，在完成设计后，需要找程序猿来实现，在实现的过程中，也需要和他们密切沟通，保证他们开发出来的产品和设计的一样。
